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高密市大牟家衛生院多措并舉提高暑期預防接種服務質量
來源:濰坊新聞網   2018-07-25 11:39:24
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????高密市大牟家衛生院承擔著周戈莊、展家村等89個行政村兒童的預防接種工作,服務范圍廣,接種高峰超過100人次。針對暑期入托入學補證補種兒童數量持續增多和連續高溫天氣等問題,大牟家衛生院突出問題導向,多措并舉,進一步提高群眾滿意度。

????優化接種服務流程。一方面,在預防接種門診增設導醫,將婦幼兒童查體和預檢分診融合,實行一站式服務;另一方面,新上大屏幕電視機、引導顯示屏和排隊叫號機,正在加緊安裝調試。

????應對連續高溫天氣。一方面,延長有效接種時間,黨員干部主動帶頭,一早提前上班,全天接種;另一方面,加強必要防暑降溫措施,在門診大廳開通大功率空調,并為群眾免費提供飲用水。

????加強接種政策宣傳。公布預防接種咨詢服務電話15689897861,人工受理群眾咨詢每天10件左右。對因政策調整導致的疫苗緊缺等問題,靈活采取宣傳形式,提高家長知曉率。

????適當配備人性化設施。首先,門診大廳使用兒童喜愛色調裝修,裝飾大幅卡通墻畫,緩解接種兒童緊張情緒;其次,配備兒童游樂區、哺乳區等輔助設施,提高群眾溫馨舒適度;還在周戈莊分院規劃建造電動車停車棚、設置充電樁;保障預防接種服務安全、有序、高效。

????以上措施,有效地改善了大牟家衛生院兩處預防接種門診科室擁擠現狀,同時,進一步確保了服務質量,提升了預防接種率,群眾滿意度得到了進一步提高。

????(朱長春)



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     復制內容 責任編輯:   桃子
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